Trocas e Devoluções
Recebeu uma peça GG errada? A peça apresenta alguma avaria? Não era bem do jeitinho que você imaginava? Não se preocupe, nós vamos organizar a troca ou devolução da sua peça de forma rápida e simples.
Como Funciona?
- Código de Logística Reversa: Fornecemos um código para logística reversa dos Correios.
- Postagem: Você só precisa fazer a postagem da encomenda em uma agência credenciada, sem nenhum custo.
- Avaliação Individual: Cada caso será avaliado individualmente para garantir a melhor solução.
Particularidades das Peças
- Pintura e Acabamento: Cada peça é feita à mão, garantindo características únicas e nuances próprias. Essas particularidades são a essência do trabalho manual e diferenciam nossos produtos da produção industrial.
Prazo para Reclamação e Troca
- O prazo para solicitar reclamação e/ou troca é de 7 dias após o recebimento da compra.
Importante:
- Endereço Incorreto:
Não nos responsabilizamos por preenchimento incorreto do endereço. Os dados de envio são armazenados pela plataforma e encaminhados automaticamente.
Em caso de preenchimento incorreto, a encomenda volta para o remetente. O reenvio será cobrado novamente.
Preencha seus dados com cuidado e atenção.
- Tentativas de Entrega:
Os Correios fazem 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Se não houver atendimento após essas tentativas, o pedido fica disponível em uma agência credenciada por um período determinado.
Caso não seja retirado, a encomenda volta para o remetente e o reenvio será cobrado novamente.
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail gabriellagrasso@hotmail.com ou pelo WhatsApp (11) 97892-4578.
